Versandbedingungen
Wir möchten, dass deine Bestellung schnell und sicher bei dir
ankommt. Hier findest du alle wichtigen Informationen zum Versand
deiner Depilo-Bestellung.
VERSANDDIENSTLEISTER
Wir versenden alle Bestellungen mit DHL. Sobald deine Bestellung
unser Lager verlässt, erhältst du automatisch eine E-Mail mit der
Sendungsverfolgungsnummer, mit der du den Status deiner Lieferung
jederzeit online einsehen kannst.
BEARBEITUNGSZEIT
Nach Zahlungseingang bearbeiten wir deine Bestellung innerhalb von
1-2 Werktagen und übergeben sie an unseren Versanddienstleister.
LIEFERZEITEN
- Deutschland: 3-6 Werktage
- Außerhalb Deutschland: 6-10 Werktage
Die genannten Lieferzeiten beziehen sich auf Werktage
(Montag bis Freitag, ohne Feiertage) und sind Richtwerte ab Versand.
VERSANDKOSTEN
Kostenloser Versand für alle Bestellungen.
Es fallen keine versteckten Versandkosten an. Der im Checkout
angezeigte Gesamtpreis ist der Endpreis.
LIEFERVERZÖGERUNGEN
In seltenen Fällen können logistische Engpässe, hohe Paketaufkommen
(z.B. zu Feiertagen) oder Wetterbedingungen die Lieferzeit
beeinflussen. Diese Verzögerungen liegen außerhalb unseres
Einflussbereichs.
Bei Fragen zum Status deiner Lieferung kannst du uns jederzeit
unter info@depilo.de erreichen — wir antworten innerhalb von
2-8 Stunden.
BESCHÄDIGTE ODER FEHLERHAFTE LIEFERUNG
Sollte deine Lieferung beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommen,
kontaktiere uns bitte innerhalb von 24 Stunden unter info@depilo.de
mit Fotos der Beschädigung bzw. des Fehlers.
Wir kümmern uns umgehend um Ersatz oder eine alternative Lösung - In diesem Fall übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten.
NICHT ZUSTELLBARE SENDUNGEN
Sollte ein Paket aufgrund einer falsch angegebenen Lieferadresse
oder nicht abgeholter Sendung zu uns zurückgesendet werden,
kontaktieren wir dich umgehend per E-Mail, um eine erneute Zustellung
zu organisieren. Etwaige zusätzliche Versandkosten für die erneute
Zustellung können dir in Rechnung gestellt werden.
RÜCKSENDUNGEN
Informationen zu Rücksendungen, Widerrufsrecht und unserer
freiwilligen 100-Tage-Geld-zurück-Garantie findest du in unserer
Widerrufsbelehrung.
KONTAKT
Bei Fragen zum Versand erreichst du uns jederzeit unter:
E-Mail: info@depilo.de
Antwortzeit: 2-8 Stunden
