Hilfe & Kontakt

Unser engagiertes Kundensupport-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen bei allen Anliegen zu helfen. Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen haben, Unterstützung benötigen oder technische Probleme auftreten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie das bestmögliche Kundenerlebnis haben.

Allgemeine Fragen

Wo ist meine Lieferung?

Um den genauen Status Ihrer Bestellung zu überprüfen, prüfen Sie bitte Ihr E-Mail-Postfach auf eine Versandbestätigungs E-Mail. Es könnte sein, dass diese E-Mail im Spam-Ordner gelandet ist. In dieser Mitteilung finden Sie eine Sendungsverfolgungsnummer. Diese Nummer können Sie jederzeit unter dem hinterlassenem Link aufrufen, um den aktuellen Standort Ihres Pakets nachzuvollziehen. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Was sind die Versandzeiten?

Unsere Versandzeiten setzen sich wie folgt zusammen:

1.) Bearbeitung

Für die Bearbeitung Ihrer Bestellung benötigen wir in der Regel 2-3 Werktage. Dies umfasst die Verpackung der Bestellung, eine Qualitätskontrolle und die Übergabe an den Spediteur.

2.) Lieferung

Bitte beachten Sie, dass wir derzeit weltweit aus unserem Zentrallager versenden. Daher kann es zwischen 7-12 Werktagen dauern, bis das Produkt bei Ihnen eintrifft. Im Gegenzug übernehmen wir die Lieferkosten.

Wir sind uns bewusst, wie wichtig eine schnelle Lieferung ist, und arbeiten aktiv daran, die Versandzeiten in Zukunft zu optimieren. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis!

Was ist die Rückgaberichtlinie?

Unsere Kunden haben ein 14 Tägiges Rückgaberecht.

Mit welchem Versandanbieter wird die Ware verschickt?

Wir versenden hauptsächlich mit DHL, gelegentlich nutzen wir auch Hermes.

Welche zusätzlichen Merkmale oder Extras hat das Produkt?

Vielseitigkeit: Unser Haarentferner ist für jede Region des Körpers geeignet, wo unerwünschte Haare wachsen, einschließlich Beinen, Armen, Achselhöhlen, Bikinizone und sogar im Gesicht.

Effektivität: Durch die Anwendung modernster IPL-Technologie bietet unser Haarentferner eine effektive und langanhaltende Haarentfernung, die dazu beiträgt, das Haarwachstum zu reduzieren und glatte Haut zu erzielen.

Sicherheit: Mit integrierten Sicherheitsfunktionen wie Hautsensorik und verschiedenen Intensitätsstufen ist unser Haarentferner sicher und schonend zur Haut, selbst für empfindliche Bereiche.

Benutzerfreundlichkeit: Unser Haarentferner ist einfach zu bedienen und bietet eine komfortable Anwendung sowohl zu Hause als auch unterwegs.

Zeit- und Kosteneffizienz: Im Vergleich zu regelmäßigen Besuchen im Salon oder anderen Enthaarungsmethoden spart unser Haarentferner Zeit und Geld auf lange Sicht.

Langfristige Ergebnisse: Durch regelmäßige Anwendung können langfristige Ergebnisse erzielt werden, die zu glatter und schöner Haut führen.